Наши гарантии

Клининговая компания «Светлана» дает на свою уборку 2-х дневную гарантию. Если вы обнаружите на протяжении этого периода времени какие-то недочеты и недоработки, наши работники приедут и в кратчайшие сроки все устранят. Мы ценим свою репутацию и стремимся как можно лучше выполнять свою работу. Поэтому при выявлении любых замечаний мы совершенно бесплатно их исправим.

Для этого вам необходимо:

- в течение 48 часов после окончания оборки сообщить о возникших замечаниях;

- объяснить нашим работникам, что именно вас не устроило;

- при возможности предоставить фотографии, которые изображают замечания и претензии.

Как правило, спорные ситуации возникают непосредственно при проведении генеральной уборки, так как выполняется достаточно приличный объем работы и уборщики могут что-то пропустить. Для того чтобы минимизировать разногласия между компанией и заказчиком, советуем внимательно принимать работу и предъявлять претензии лично сотрудникам. Тщательная проверка позволит быстро исправить все недочеты. Наши высококвалифицированные работники сделают все от них зависящее, чтобы вы остались довольны итоговым результатом касающегося уборки после ремонта.